·通過軟件驅動的流程可將運營效率提高多達15%，同時降低數(shù)據(jù)中心生命周期中各個階段的風險

·借助新一代的數(shù)字化工具，經驗豐富的工作人員能夠最大限度地減少人為失誤，以實現(xiàn)最大限度地延長正常運行時間

·為橫跨IT和基礎設施的全生命周期管理提供規(guī)劃和高效率管理，從而節(jié)省資本支出和運營成本

全球能效管理和自動化領域數(shù)字化轉型的領導者施耐德電氣宣布，通過引入面向云服務供應商和大型數(shù)據(jù)中心運營商的增強型數(shù)字化關鍵設施運營服務，擴展其數(shù)據(jù)中心解決方案組合。這些新服務使施耐德電氣在數(shù)字化數(shù)據(jù)中心運營領域繼續(xù)領跑，同時讓施耐德電氣成為了從設施的IT區(qū)到基礎設施的支持區(qū)的所有關鍵設施運營服務的唯一服務提供商。

軟件驅動的流程，全天候設施管理

全新數(shù)字化關鍵設施運營方式將軟件驅動的流程與全天候現(xiàn)場設施運營和遠程支持相結合，給客戶帶來的優(yōu)勢包括：

提高運營效率：在真實的客戶環(huán)境中執(zhí)行已經將運營效率提高了15%;

降低風險和最大化正常運行時間：高素質人員使用強大的數(shù)字工具運營和維護數(shù)據(jù)中心，以確保過程標準化并將人為失誤造成的風險降到最低;

高效的IT規(guī)劃：用于IT資產全生命周期管理的集中專業(yè)知識，為“實際操作”戰(zhàn)術性工作流程提供支持。

數(shù)字化運營降低風險

施耐德電氣數(shù)據(jù)中心運營業(yè)務副總裁兼總經理AnthonyDeSpirito表示：“在施耐德電氣，我們認為數(shù)據(jù)中心運營的數(shù)字化將降低人為失誤的風險、提高效率、節(jié)約成本，并提升我們在全球各地為客戶運營的數(shù)據(jù)中心的透明度。作為數(shù)據(jù)中心支持區(qū)和主機房所有關鍵運營的唯一供應商，施耐德電氣消除了設施和IT人員之間經常出現(xiàn)的溝通壁壘，消除了人員問責問題，降低了風險。”

中國聯(lián)通是全球最大的電信運營商之一，為巨大的市場需求提供云服務。中國聯(lián)通將其兩個場地的關鍵設施運營服務外包給施耐德電氣。如今，100多名施耐德電氣專家為中國聯(lián)通的兩個超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心提供運營服務。

中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司運維與服務總經理康楠表示：“施耐德電氣成熟和定制化的基礎設施運營解決方案，助力我們在可靠運行、預測性維護及風險管控等方面得到了極大的提升，實現(xiàn)了設施的100%正常運行時間。同時，我們還有效地降低了能耗，節(jié)省了高達30%以上的成本。”

滿足具體場地和業(yè)務需求的定制化方案

數(shù)據(jù)中心的關鍵設施運營是一項定制化的服務，其定價基于設施規(guī)模、資產數(shù)量和所選可選的服務。該服務包括：

7×24基礎設施運行和維護;應急準備和應急響應;

供應商管理和監(jiān)督;

日常巡視和監(jiān)測、變更管理以及持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化;

數(shù)據(jù)中心基礎設施工程：用于戰(zhàn)略性IT硬件容量規(guī)劃、電力和冷卻優(yōu)化，并監(jiān)測日常運營;

機柜及碼放：是標準驅動的IT資產生命周期管理服務，包括安裝、移動、添加、變更和資產退役等;

靈巧之手：現(xiàn)場技術支持、故障識別與解決決議、以及預防性維護。

目前，關鍵設施運營業(yè)務已在全球范圍內發(fā)布。增強型數(shù)字化解決方案現(xiàn)已在北美州發(fā)布，并且不久將陸續(xù)在英國、愛爾蘭、中國以及其他地區(qū)發(fā)布。