烏魯木齊八一鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司使用的西門子MasterDrives變頻器出現(xiàn)故障,客戶生產(chǎn)調(diào)試面臨緊急情況。此時(shí)正值烏魯木齊7.5事件期間,也是公司臨時(shí)停止派遣員工到烏魯木齊出差的特殊時(shí)期。由于情況緊急,停產(chǎn)的每一分鐘都會(huì)給客戶帶來嚴(yán)重?fù)p失。公司本著對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分為客戶考慮,急客戶之所急。經(jīng)過西門子工業(yè)自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)技術(shù)集團(tuán)(IA&DT)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和SFAE服務(wù)部的積極協(xié)商,以客戶利益為最優(yōu)先考慮,最終決定安排向客戶所在地派遣工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 公司本著對(duì)員工高度負(fù)責(zé)任的原則,經(jīng)過西門子安全管理部門領(lǐng)導(dǎo),SLC相關(guān)同事,服務(wù)部經(jīng)理高翔,團(tuán)隊(duì)主管李建平以及BU同事的反復(fù)商議,在客戶答應(yīng)全程陪同西門子現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師并保證其安全的前提下,派工程師徐峰執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)。在整個(gè)服務(wù)中,IA&DT各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工程師的安全和服務(wù)進(jìn)程,西門子各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不斷多方聯(lián)絡(luò),確認(rèn)工程師安全情況。 2009年7月11日,經(jīng)過服務(wù)部工程師連續(xù)工作17個(gè)小時(shí)的工作,成功地完成了兩臺(tái)變頻器的維修任務(wù),保證了客戶的生產(chǎn)調(diào)試,維護(hù)了西門子的信譽(yù)?,F(xiàn)場(chǎng)工程師徐鋒也于7月14日安全返回西安辦公室。 服務(wù)完成后,客戶特此寄來感謝信。感謝西門子在這樣特殊的環(huán)境下能夠?yàn)榭蛻糁耄o予客戶及時(shí)有效的支持。與此同時(shí),IA&DT 高級(jí)副總裁 王海濱先生, LD BU 總經(jīng)理付強(qiáng),以及BU的銷售也均對(duì)SFAE的服務(wù)深表感謝。這次特殊環(huán)境下的服務(wù)得以順利完成,是西門子用戶至上企業(yè)精神的體現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)合作共同努力的結(jié)果,同時(shí)也反應(yīng)出了公司對(duì)員工高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度。相信有這樣的團(tuán)隊(duì),我們的業(yè)務(wù)和工作一定會(huì)不斷進(jìn)步!
客戶優(yōu)先,迎難而上—西門子烏魯木齊緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
時(shí)間:2009-08-13
導(dǎo)語:西門子|變頻器|MasterDrives變頻器
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SK啟方半導(dǎo)體進(jìn)軍碳化硅晶圓代工,目標(biāo)年內(nèi)推出1200V工藝技術(shù)
11 月 16 日消息,SK 啟方半導(dǎo)體 (SK keyfoundry) 目前是 SK 海力士旗下的一家 8 英寸純晶圓代工廠。該企業(yè)在近期完成對(duì)同屬 SK 集團(tuán)旗下的碳化...
關(guān)鍵詞:2025-11-18
2年近8倍性能提升 AMD下代AI顯卡將超越NVIDIA旗艦
11月17日消息,在AI顯卡領(lǐng)域NVIDIA占據(jù)了90%還多的份額,不說CUDA生態(tài)優(yōu)勢(shì)有多好,僅僅是GPU性能就足以讓其他對(duì)手絕望,AMD的MI顯卡差距都很大。
關(guān)鍵詞:2025-11-18
又一企業(yè)半固態(tài)電池試產(chǎn)成功!
據(jù)媒體報(bào)道,近日,湖南久森新能源有限公司(簡(jiǎn)稱“久森新能源”)實(shí)現(xiàn)重大突破,該公司研發(fā)的半固態(tài)電池順利完成試生產(chǎn),標(biāo)志著企業(yè)在動(dòng)力電池...
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寧德時(shí)代盯上新賽道了
11月14日,寧德時(shí)代發(fā)布公告,聯(lián)合創(chuàng)始人黃世霖計(jì)劃通過詢價(jià)方式出讓4563.24萬股,占總股本1%,按當(dāng)日收盤價(jià)計(jì)算價(jià)值約184.41億元。公告給出的理...
關(guān)鍵詞:2025-11-18
中國(guó)掃地機(jī)器人最新線上銷量TOP10出爐
研究機(jī)構(gòu)洛圖科技發(fā)布中國(guó)掃地機(jī)器人第三季度銷量數(shù)據(jù),具體來看,科沃斯以29.0%的銷量份額位居傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)第一,2025年推出的T80系列貢獻(xiàn)...
關(guān)鍵詞:2025-11-18
機(jī)器人體驗(yàn)店遍地開花:從實(shí)驗(yàn)室走向新生態(tài)的商業(yè)革命
多地機(jī)器人體驗(yàn)店陸續(xù)上線,智能機(jī)器人走進(jìn)大眾生活,與顧客實(shí)現(xiàn)近距離接觸,致力于打通機(jī)器人從技術(shù)研發(fā)到市場(chǎng)應(yīng)用的完整鏈條,為培育新質(zhì)生產(chǎn)...
關(guān)鍵詞:2025-11-18
數(shù)智融合為翼,食品裝備產(chǎn)業(yè)正向“新”而行
近日,以“數(shù)智融合聚力向新”為主題的中國(guó)食品和包裝機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)暨第十二屆亞洲食品裝備論壇在江蘇省無錫市盛大舉行。
關(guān)鍵詞:2025-11-18
寧德時(shí)代創(chuàng)始股東減持金額超百億
11月14日晚,寧德時(shí)代(300750.SZ)發(fā)布《股東詢價(jià)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃書》稱,公司創(chuàng)始人股東,同時(shí)也是第三大股東黃世霖先生,擬轉(zhuǎn)讓寧德時(shí)代的股份總數(shù)為...
關(guān)鍵詞:2025-11-17
荷蘭安世仍未向中國(guó)供應(yīng)晶圓 全球汽車產(chǎn)線幾周內(nèi)或?qū)⑼.a(chǎn)
11月14日消息,據(jù)媒體報(bào)道,歐盟官員警告稱,盡管中方已恢復(fù)芯片出口,歐洲汽車制造商及其他工業(yè)公司仍面臨“毀滅性”的芯片短缺,可能在數(shù)周內(nèi)...
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北京人形機(jī)器人創(chuàng)新中心開源 Pelican-VL 1.0 模型,號(hào)稱“全球最強(qiáng)”
11 月 14 日消息,北京人形機(jī)器人創(chuàng)新中心昨晚宣布全面開源具身智能 VLM 模型 ——Pelican-VL 1.0。
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西門子與凱捷深化合作,攜手開發(fā)新一代 AI 原生數(shù)字化解決方案

2025-11-03西門子與微軟合作增強(qiáng)建筑物聯(lián)網(wǎng)互操作性

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2025-01-08天津工博會(huì)將于2025年3月舉行 西門子、亞德客、康耐視等巨頭參展

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