在每一個(gè)加工型企業(yè)當(dāng)中,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量就談不上企業(yè)的發(fā)展。我公司是專業(yè)生產(chǎn)變頻器的廠家,而變頻器的生產(chǎn)不是機(jī)械化的流水作業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量主要是由每一道生產(chǎn)工序的員工來(lái)保障的。那如何來(lái)保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量呢?那就必須從員工的素質(zhì)來(lái)把握,提高員工的生產(chǎn)技能;提高員工的責(zé)任心和細(xì)心;從而來(lái)提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量。
企業(yè)要想我們的員工有高的素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí),首先公司的上層人員就應(yīng)該把產(chǎn)品的質(zhì)量放在首位。而產(chǎn)品的質(zhì)量主要還是要生產(chǎn)部和品質(zhì)部的首要任務(wù),很多質(zhì)量問(wèn)題都源自于生產(chǎn)一線的員工不認(rèn)真、仔細(xì),缺乏責(zé)任心引起,也許有些員工認(rèn)為鏍絲擰得緊或者松一些關(guān)系不大;有些裝配不上的,敲敲打打勉強(qiáng)裝上了;或者說(shuō)鏍絲用多長(zhǎng)也沒(méi)關(guān)系,只要能裝配上;等等這些都是錯(cuò)誤的思想和想法。作為我們生產(chǎn)電氣產(chǎn)品的企業(yè),任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)未做到位都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。也許有的人會(huì)堂而皇之地說(shuō),生產(chǎn)過(guò)程中哪會(huì)一點(diǎn)小問(wèn)題都不出呢?那這些人就是在為自己的不負(fù)責(zé)任開(kāi)脫。任何小問(wèn)題到了客戶那里運(yùn)行一段時(shí)間就是大問(wèn)題啦。日本松下幸之助有句名言:“對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),不是100分就是0分。”任何產(chǎn)品,只要存在一絲一毫的質(zhì)量問(wèn)題,都意味著失敗,同樣對(duì)于變頻器產(chǎn)品來(lái)說(shuō),任何小小的缺陷都是質(zhì)量問(wèn)題都意味著失敗。
那產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,是因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)不如別人的好嗎?不是的;那是我們電子元器件不好嗎?也不是的。任何理由都不能成為發(fā)生質(zhì)量事故的借口,是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,如果每一位員工都仔細(xì)和細(xì)心,是可以避免的。這就要我們用“心”去工作,只有從自己做起,加強(qiáng)責(zé)任心,每道工序嚴(yán)格把關(guān),保證不接受不合格呂,不制造不合格品,不交付不合格品。真正把客戶當(dāng)作上帝來(lái)對(duì)待,而不是應(yīng)付客戶,同時(shí)我們的領(lǐng)導(dǎo)真正重視質(zhì)量,員工才能真正將質(zhì)量意識(shí)融入到產(chǎn)品中,從高度上認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要性,將下道工序作為自己的客戶來(lái)負(fù)責(zé)。沒(méi)有企業(yè)全體員工的工作質(zhì)量,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量只是一句空話,這需要我們真抓實(shí)干從我做起,用責(zé)任心和細(xì)心為企業(yè)鑄就質(zhì)量品牌。
威爾凱:用責(zé)任心和細(xì)心打造企業(yè)品牌
時(shí)間:2011-12-06
來(lái)源:威爾凱電氣(上海)股份有限公司
導(dǎo)語(yǔ):作為我們生產(chǎn)電氣產(chǎn)品的企業(yè),任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)未做到位都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。
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